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通販のご案内

ご注文の前に、必ずよくお読みください。

1.ご注文方法   2.お支払い方法   3.お届け方法   4.送料・手数料
5.返品・交換について   6.ご注文確認メール(FAX)について
7.梱包用資材について   8.ポイント割引について

1.ご注文方法

   ショッピングカート、メール、FAX
    ●ショッピングカートのご利用方法
    ショッピングカートでのご注文がいちばん安心・確実です。会員登録(無料)いただけると次回から割引サービスがいただけるポイントを発行しています。是非ご利用下さい。
    *カートが正常に作動しない場合は恐れ入りますが、下記 メールORFAXにてご注文お願いします。

    ●メール・FAXでご注文の方
  • ご注文商品名と数量
  • お支払い方法(郵便局振込み、銀行振込み、代金引換のいずれか)
  • お名前、お届け先ご住所、お届け先お電話番号(以上は、必須)
  • 日中のご連絡先(日中お留守がちなお客様等)
  • メールアドレス

をお書きの上、メールまたはFAXでご注文ください。
電話でのご注文も、承ります。

  • メールの場合:「ご注文用メール」をご利用ください。
  • 電話/FAX:0296-72-9651 (FAXは24時間受付致します)
  • 店舗直通:080-5183-9236 金曜・土曜 定休/営業時間:11:00〜17:00

2.お支払い方法

     
 クレジット決済(クロネコ@ペイメント), 郵便振込(ゆうちょ銀行),銀行振込(東京三菱UFJ・楽天銀行・ジャパンネット)代引き

■代金引換便
商品と引き換えに配達員に代金をお支払い下さい。

■郵便振込(前払い)
お支払いは原則、前払いとなります。
ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。
払込手数料はお客様のご負担となります。


■銀行振込(前払い)
お支払いは原則、前払いとなります。
ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。
払込手数料はお客様のご負担となります。


■クレジット決済
ご注文後にクレジット与信メールをお送り致しますので、24時間以内にお手続きお願い致します。

当Shopは、お客様のご注文分のみ納品手配を致しております。
キャンセルの場合は至急のご連絡御願い致します。


■ネットショッピングやネットオークションの支払いに便利なネットバンク。
ご購入時の面倒な手続きが簡単になります。手数料が安いメリットも。
もちろん、最高レベルのセキュリティシステムだから安心して利用できます。


*** ご注文からお届け・お支払いまでの流れ ***

お客様よりご注文を送信 (メール、FAXの場合

当店にて、ご注文を受信
ご注文内容・お支払い合計金額等の「ご注文確認メール(FAX)自動返信メール」 を送信いたします。(ご注文後すぐ)
届かない場合はメールアドレスの誤記入の可能性がございます。
ご確認を御願い致します。

欠品・発送日などを記載しました「ご注文確認メール(FAX)」をお送りします。
(欠品・発送の遅延がある場合は1営業日以内にご連絡致します)
内容をご確認いただき、間違い・変更・キャンセルなどございましたら必ずご返信ください。

ご返信ない場合、この時点で正式なご注文とさせていただきます。
(これ以降のキャンセルは、特別な場合を除いてご容赦願います。)
原則入金確認後、(代引き希望の方は商品と引き換えになります)
お品を揃え、即日当店より、発送(出荷)いたします。
*はじめてのお客様は前払いをお願いしております。ご理解の程よろしくお願い致します。





3.お届け方法

     

原則として、ヤマト宅急便でお届けします。(お買上合計金額、お荷物の重量等によっては、レターパック・定形外郵便を利用する場合もございます。)


4.送料・手数料

      

下記、送料・手数料は、実費を別途申し受けます。
※当Shopでは、送料・手数料を商品価格には転嫁しておりません。

  • 送料は一律¥500−(一部離島、沖縄のみ+400円))
  • クール(チルド)料金¥200円(税別)は別途申し受けます。
  • 代金引換希望の場合、手数料¥350円は別途申し受けます。
  • 8,000円以上お買上げで送料・代引手数料共に無料です!

5.返品・交換について

     

商品をお届けしましたらすぐに、内容をご確認ください。商品の破損・腐敗、ご注文のお品と違う(発送ミス)、等ございましたら、お届け後2日以内(定休日、年末年始・お盆その他の臨時休業日は日数に含みません)に当店までお知らせください。返送方法等、ご連絡させていただきます。
この場合、返送・良品のお届けについてお客様に新たに送料をご負担いただくことはございません。

不良品・お品違い(発送ミス)以外の理由での返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

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6.ご注文確認メール(FAX)について

     

メール、FAXでご注文いただいた場合、当店にて受信後折り返し、ご注文商品の明細、送料・手数料を合わせたお支払い合計金額、お届け方法、お支払い方法等を明記した「ご注文確認メール(FAX)」を差し上げます。内容をご確認いただけましたら、メール(FAX)にご返信をいただきますようお願いいたします。

※お願い

  • メール、FAXでご注文いただいたお客様には、必ず「ご注文確認メール(FAX)」を差し上げております。ご注文後はメール(FAX)を受信していただきますようお願いいたします。
  • ご注文をいただいてから3日(定休日、年末年始・お盆その他の臨時休業日は日数に含みません)を過ぎても「ご注文確認メール(FAX)」をお届けできない場合は、電話・FAXでご連絡をいただきますようお願いいたします。
    (電話・FAX:0296−72−9651)
  • 「ご注文確認メール(FAX)」にご返信をいただいた以降のキャンセルは、特別な場合を除いてご容赦願います。


7.梱包用資材について

 

当店は「美しい地球を次世代の子どもたちに」を理念に営業しております。その観点から、当店より出荷する際には、当店へ入荷の際に使われました梱包用資材(段ボール箱、エアクッション、封筒など)から、痛みや汚れの少ない清潔な物を選んで再利用しています。ご理解の程よろしくお願いいたします。



8.ポイント割引について

 

当Shopは広告などの宣伝は本格的に行っておりません。それは、商品に対する自信と広告費をかけない分をお客様に還元させていただきたいという思いからです。「食養館」では、その還元として会員登録(無料)による割引制度(ポイント制)を実施しています。 今回お買い物いただいた金額の1%〜5%を次回お買い物時からお使いいただけます♪
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